1. 茶葉電子商務(wù)未來(lái)走向
好做啊!相對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不但競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且價(jià)格偏低,所以跨境電商將會(huì)成為茶商新的藍(lán)海??缇畴娮由虅?wù)突破了傳統(tǒng)商務(wù)行為時(shí)間和空間上的限制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái),商品實(shí)現(xiàn)了全球性流通。
跨境電商不僅可以解決茶葉出口過(guò)程中遇到的諸多問(wèn)題,帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益,對(duì)品牌建設(shè)和茶企美譽(yù)度的培養(yǎng)空間也迎來(lái)更多機(jī)會(huì)。
2. 茶葉電子商務(wù)未來(lái)走向如何
賣茶葉,字面意思和實(shí)際意思都是售賣茶葉的意思。后來(lái)因?yàn)橐粋€(gè)騙局,導(dǎo)致意思的改變,現(xiàn)在引申為一個(gè)套路梗。
幾年前,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,有些美女會(huì)主動(dòng)加微信,通過(guò)聊天賣慘,編出各種謊話來(lái)騙取別人的可憐,然后要求對(duì)方買她的茶葉。
這個(gè)套路很多人都碰到過(guò),所以大家都用賣茶葉這個(gè)梗來(lái)互相調(diào)侃。
3. 茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一種很平常的購(gòu)物方式,想在網(wǎng)上賣茶葉,要解決兩個(gè)問(wèn)題,一是讓人怎么知道你的網(wǎng)店,二是瀏覽了你的網(wǎng)店后能否下單?你可以做個(gè)微信公眾號(hào),經(jīng)常介紹一下茶葉方面的知識(shí),吸引一些粉絲,然后把粉絲導(dǎo)到網(wǎng)店上。再就是一旦有人下單,一定要用茶葉的質(zhì)量和服務(wù)讓顧客滿意,成為回頭客,解決復(fù)購(gòu)率的問(wèn)題,這樣慢慢的就會(huì)好起來(lái)了!
4. 茶行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用情況
我國(guó)的茶葉市場(chǎng)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):
1、多:茶葉種類多,行業(yè)企業(yè)多。
由于歷史、地理原因,我國(guó)茶葉種類眾多,大約有上千種茶葉,僅名茶就有兩百種左右,而每一種茶葉因采摘時(shí)節(jié)、產(chǎn)地又可分出眾多子類。與茶葉種類多相對(duì)應(yīng)的就是我國(guó)從事茶葉種植、加工的企業(yè)數(shù)量眾多,分布廣泛,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)目前有大約8000萬(wàn)茶農(nóng),7萬(wàn)家茶企。
2、亂:管理無(wú)序,標(biāo)準(zhǔn)缺失。
產(chǎn)品種類和行業(yè)企業(yè)眾多本就容易形成混亂的市場(chǎng)局面,而行業(yè)管理部門的無(wú)計(jì)劃管理和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的不易操作更導(dǎo)致了茶葉行業(yè)出現(xiàn)比較混亂的局面。
近年來(lái),各地大建茶葉城、茶葉批發(fā)市場(chǎng),甚至一個(gè)城市建有多個(gè)批發(fā)市場(chǎng),超出了市場(chǎng)的需要,結(jié)果導(dǎo)致市場(chǎng)內(nèi)商戶的銷量和利潤(rùn)越來(lái)越薄。而且批發(fā)市場(chǎng)由個(gè)體商戶組成,自身所普遍存在的散、亂、雜和不易監(jiān)管等特點(diǎn),很容易發(fā)生漫天要價(jià)的情況。管理的松懈也導(dǎo)致食品行業(yè)普遍推行QS認(rèn)證在茶葉行業(yè)也得不到有效執(zhí)行。
我國(guó)現(xiàn)行茶葉品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于茶葉的感官品質(zhì)都采用定性語(yǔ)言描述,消費(fèi)者難以理解和應(yīng)用,致使標(biāo)準(zhǔn)在交易定價(jià)中很難發(fā)揮作用,形成實(shí)施上的標(biāo)準(zhǔn)缺失情況。普通消費(fèi)者在購(gòu)買茶葉時(shí)往往難辨良莠,聽(tīng)任一些不良茶商的信口胡言,以次充好,長(zhǎng)此以往也會(huì)抑制消費(fèi)者需求。
4、行業(yè)內(nèi)還存在假冒偽劣、農(nóng)藥殘留超標(biāo)的情況也嚴(yán)重影響了行業(yè)形象和消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
行業(yè)管理的混亂直接導(dǎo)致了消費(fèi)者選擇的障礙,降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度,這也是為什么多數(shù)消費(fèi)者買茶都要先看、先嘗后買的原因。
5、弱:企業(yè)實(shí)力弱,品牌意識(shí)弱。
我國(guó)茶葉企業(yè)數(shù)量雖多,但多數(shù)都非常弱小,規(guī)模上億的企業(yè)屈指可數(shù),而且沒(méi)有能夠主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)。7萬(wàn)家茶企共實(shí)現(xiàn)茶葉總產(chǎn)值300億元人民幣,而同年僅聯(lián)合利華立頓一家茶業(yè)年產(chǎn)值即達(dá)到230億元人民幣,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)茶葉產(chǎn)值的2/3強(qiáng)。
我國(guó)多數(shù)企業(yè)還處于小規(guī)模、分散經(jīng)營(yíng)的階段,采用傳統(tǒng)粗放經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)分布在各地的同鄉(xiāng)和批發(fā)商銷售。產(chǎn)品也主要依靠散裝形式銷售,茶企普遍缺乏品牌意識(shí)。目前我國(guó)有7萬(wàn)家茶廠,注冊(cè)了自己品牌名稱的還不到1000家。
6、 產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化。
受到國(guó)八條的限制,高端禮茶市場(chǎng)受到了制約。隨著茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷增強(qiáng),養(yǎng)生茶市場(chǎng),不斷發(fā)展同時(shí),出現(xiàn)的各種互相仿效,從產(chǎn)品質(zhì)量到產(chǎn)品包裝都出現(xiàn)較為同質(zhì)化的現(xiàn)象。服務(wù)也越來(lái)越同質(zhì)化,都做茶葉送禮,都做傳統(tǒng)茶文化,但是卻沒(méi)有作出特色和新意。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,本源養(yǎng)生茶整合集種植、生產(chǎn)、銷售為一體的產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展綠色有機(jī)茶,不斷提高茶葉的品質(zhì),杜絕農(nóng)殘、重金屬殘留,給消費(fèi)者提供放心的茶葉體驗(yàn)。并在不斷發(fā)展的過(guò)程中,大力發(fā)展茶葉養(yǎng)生文化,整合整店輸出的連鎖模式,不斷擴(kuò)大銷售的網(wǎng)絡(luò),給眾多加盟商對(duì)經(jīng)營(yíng)茶葉樹(shù)立了市場(chǎng)的信心,也為投資者提供了一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
7、 產(chǎn)品過(guò)于單一
現(xiàn)在的不少茶葉品牌,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都關(guān)于單一,比如八馬的鐵觀音、大益的云南普洱茶等。由于簡(jiǎn)單化單一經(jīng)營(yíng),投資者眾多,造成惡性競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)困難。正是由于這個(gè)原因,給本源養(yǎng)生茶多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)提供了大量的市場(chǎng)機(jī)遇。茶葉養(yǎng)生市場(chǎng)形成了多元化、多層次的消費(fèi)格局。
本源養(yǎng)生茶含有茶葉品種包括:云南普洱茶、安化黑茶、綠茶、紅茶、烏龍茶以及保健花茶等,產(chǎn)品款式達(dá)300多種,滿足了消費(fèi)者的多元化需求。
8、 產(chǎn)銷分離,過(guò)于重視產(chǎn)品包裝。
在茶葉市場(chǎng)上,當(dāng)前的一些茶葉品牌是產(chǎn)銷分離得而,甚至一種產(chǎn)品從茶廠里生產(chǎn)出來(lái),要經(jīng)過(guò)多級(jí)代理,最后才流到終端,到達(dá)消費(fèi)者手里。這樣不僅會(huì)造成利潤(rùn)的環(huán)環(huán)折扣,降低了零售產(chǎn)品利潤(rùn),卻讓消費(fèi)者為高價(jià)茶葉買單。
5. 茶葉電商趨勢(shì)
跨境電商是近幾年比較熱門的行業(yè),要有相關(guān)的資質(zhì),流程也比較繁瑣,近期風(fēng)險(xiǎn)比較大,建議不要冒險(xiǎn)。
6. 茶葉做電商的優(yōu)勢(shì)
去電商平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)店,上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以了
7. 電商茶葉運(yùn)營(yíng)思路
中國(guó)的茶葉是比較帶有民族特色的一種產(chǎn)品,茶文化受到世界各國(guó)人民的敬仰、效仿,特別是像日本這一類的國(guó)家,在文化上就與中國(guó)非常相似,講茶文化的形象塑造好,在這一類的國(guó)家還是比較好賣的,那么這么有特色的產(chǎn)品如何將它賣到世界各地?建議你可以做亞馬遜無(wú)貨源,你的產(chǎn)品就是你的茶葉,那么為什么建議你做亞馬遜無(wú)貨源呢?
第一,亞馬遜無(wú)貨源不需要囤貨備貨,不需要有自己的貨源,不需要囤貨備貨,我們的貨源主要來(lái)自于國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)淘寶、天貓、1688等平臺(tái),通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)信息采集、然后編輯、翻譯、上傳、這些斗毆事件可以批量操作的。那您有自己的貨源就更好了,當(dāng)消費(fèi)在店鋪下單之后,你就可以直接發(fā)出,不需要再去采購(gòu)。
第二,亞馬遜平臺(tái)沒(méi)有產(chǎn)品類目限制,就是說(shuō)只要不是違禁品,你就可以掛上去賣,像您有自己的產(chǎn)品,你就可以掛上去賣,主打自己的茶葉,其他類目的產(chǎn)品也可以掛上去賣,這樣去測(cè)試你掛上去的產(chǎn)品銷量,亞馬遜平臺(tái)是一個(gè)重產(chǎn)品輕店鋪的平臺(tái),運(yùn)用的是A9算法,就是說(shuō)賣家每上傳一件商品,平臺(tái)都會(huì)推薦一定的自然流量,上傳的商品越多,店鋪的曝光率就越大,那么成交量也就越大,不需要你通過(guò)開(kāi)直通車、打廣告、刷單等形式來(lái)提高店鋪銷量,平臺(tái)自己幫你推廣。如果你茶葉銷量好,你就可以將你的茶葉拿出來(lái)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng),如果銷量不好,說(shuō)明你的茶葉在你所做的這個(gè)市場(chǎng)里不能夠被大眾所接受,但是你還有其他類目的產(chǎn)品也在做,所以,沒(méi)關(guān)系,把其他銷量好的產(chǎn)品用來(lái)做fba是一樣的!
第三,亞馬遜是所有跨境電商平臺(tái)中客單價(jià)是最高的,因?yàn)閬嗰R遜針對(duì)的市場(chǎng)是中高端市場(chǎng),加上商品的品質(zhì)和價(jià)格是成正比的,所以吸引的消費(fèi)群體也是一些素質(zhì)比較高,購(gòu)買力比較強(qiáng),消費(fèi)水平比較高的群體!因?yàn)椴枞~也是一種文化的特征,經(jīng)濟(jì)條件允許的人才會(huì)去慢慢的喝茶享受生活!所以茶葉比較適合在這個(gè)市場(chǎng)里進(jìn)行銷售!
8. 網(wǎng)絡(luò)茶葉銷售
我所在的福建省有安溪和武夷山兩個(gè)著名茶葉產(chǎn)區(qū),早期多為全國(guó)各地開(kāi)茶葉實(shí)體店銷售茶葉,網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉是80后、90后青年的首選,網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉門檻較低,主要是通過(guò)淘寶、天貓和微店等網(wǎng)絡(luò)渠道銷售茶葉,無(wú)需店面的高額房租,成本較低,適合茶農(nóng)夫妻店,但是廣告成本較高。
2、網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉要靠口碑賺錢。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售,客戶信任度較低,需要較高的營(yíng)銷傳播,例如第一次付郵費(fèi)試用,不賺錢甚至虧本讓客戶品嘗,滿意了才再次銷售。如果茶葉不好服務(wù)不好,生意不會(huì)好的。
3、網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉現(xiàn)金回流較快。如果是在各大平臺(tái)上購(gòu)買,一般客戶收到滿意就可以收到錢,也有很多茶商實(shí)行貨到付款讓快遞代收貨款的模式。 這個(gè)問(wèn)題比較龐大,不是三言兩語(yǔ)可以說(shuō)得清的,建議問(wèn)題說(shuō)的清楚一點(diǎn)。
9. 互聯(lián)網(wǎng)茶葉市場(chǎng)前景
全球茶葉產(chǎn)銷量齊升,中國(guó)茶葉市場(chǎng)供應(yīng)增加較快,綠茶、烏龍茶占主要地位
茶/茶飲品被譽(yù)為"世界三大飲料之一"。茶葉行業(yè)的上游為茶葉種植,上游行業(yè)的發(fā)展直接影響到茶葉產(chǎn)品原材料的供應(yīng)數(shù)量與品質(zhì);下游是終端消費(fèi)者與茶葉深加工行業(yè)。
近年來(lái),全球茶葉市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),其中,亞太地區(qū)的綠茶消費(fèi)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,而北美、西歐的紅茶市場(chǎng)也已發(fā)展成熟。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年的茶葉消費(fèi)量約為544萬(wàn)噸,2015-2017年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)4.3%,預(yù)計(jì)2018年消費(fèi)量為567萬(wàn)噸,到2020年全球茶葉消費(fèi)量將超600萬(wàn)噸。
同時(shí),全球茶葉產(chǎn)量穩(wěn)步增長(zhǎng),數(shù)據(jù)顯示,2017年產(chǎn)量共557萬(wàn)噸,2015-2017年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)3.5%。預(yù)計(jì)2018年全球茶葉產(chǎn)量為576萬(wàn)噸,到2020年產(chǎn)量將超600萬(wàn)噸。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),由于茶園面積穩(wěn)中增長(zhǎng),湖北、貴州、陜西、江西等省在2017年種植面積分別增加23.6萬(wàn)畝、21.5萬(wàn)畝、19.3萬(wàn)畝、15萬(wàn)畝,茶葉產(chǎn)量在2017年達(dá)到258萬(wàn)噸。消費(fèi)量方面,2017年中國(guó)茶葉消費(fèi)量約為193萬(wàn)噸,消費(fèi)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。2013-2017年,國(guó)內(nèi)茶葉產(chǎn)量、消費(fèi)量年均復(fù)合增長(zhǎng)率分別為7.6%、6.0%,預(yù)計(jì)2018年中國(guó)茶葉產(chǎn)量、消費(fèi)量將分別在277.6、204.5萬(wàn)噸左右。
目前,茶葉市場(chǎng)中綠茶、烏龍茶占據(jù)主要份額,2017年二者比重分別為61%、13%;但近年的產(chǎn)量比重在下降。同時(shí),普洱茶、紅茶、白茶等其他茶葉份額逐漸提升,紅茶、黑茶、白茶、黃茶等茶類占26%。此外,市場(chǎng)上的柑普茶、柑紅茶、花草茶等特色產(chǎn)品及超微茶粉、抹茶、茶飲料、茶保健品等精深加工產(chǎn)品也在增加。
茶葉產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí),多元化、品牌內(nèi)涵、健康消費(fèi)成趨勢(shì)
前瞻認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了如下趨勢(shì)。
茶葉產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。
茶葉是重要經(jīng)濟(jì)作物,也是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。但是,我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)、大而不精、大而不彰,質(zhì)量效益和競(jìng)爭(zhēng)力差距明顯,影響了茶產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看,隨著消費(fèi)群體進(jìn)一步細(xì)分,多元化的消費(fèi)將成為茶葉市場(chǎng)的新趨勢(shì)。茶葉天然、健康的特點(diǎn)以及對(duì)茶文化的推廣,使茶葉為越來(lái)越多的人所接受,茶葉的主要消費(fèi)人群也從中老年男性為主向各類人群擴(kuò)散。不同類別的消費(fèi)者對(duì)茶葉的消費(fèi)需求也存在較大差異,由此衍生出多元化的新需求、新模式。
消費(fèi)者更加注重品質(zhì)與品牌內(nèi)涵。
目前我國(guó)茶葉行業(yè)企業(yè)數(shù)量多而分散,企業(yè)整體規(guī)模不大,作坊式小企業(yè)較多,達(dá)到一定規(guī)模并擁有種植、加工、銷售全產(chǎn)業(yè)鏈的品牌企業(yè)較少。隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平提高,消費(fèi)者對(duì)茶葉的品質(zhì)、安全日益重視,己經(jīng)由購(gòu)買非品牌茶葉逐步轉(zhuǎn)向購(gòu)買品牌茶葉。
品牌內(nèi)涵變得更加重要,符合消費(fèi)者感知且獨(dú)具特色的品牌將嶄露頭角。
未來(lái)幾年,茶行業(yè)“品類強(qiáng),品牌弱”的局面還會(huì)長(zhǎng)期存在,其中一個(gè)重要因素就是高度同質(zhì)化和簡(jiǎn)單粗放的品牌建設(shè)思維。在對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研中,“品牌”成為消費(fèi)者選購(gòu)茶葉時(shí)的首要關(guān)注因素,消費(fèi)者對(duì)于知名茶企的品牌溢價(jià)接受度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)想象。另一方面,新的業(yè)務(wù)模式以及跨界融合,將為茶企帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。從“+互聯(lián)網(wǎng)”、“+旅游”、“眾商模式”、“私人訂制”等新的業(yè)務(wù)模式和跨界融合不斷出現(xiàn)。
健康主題的消費(fèi)需求日趨強(qiáng)烈。
飲茶是一種有利于身體健康、可提高生活品質(zhì)的習(xí)慣,符合現(xiàn)階段消費(fèi)者對(duì)健康和高生活品質(zhì)的訴求。飲茶人群的增長(zhǎng)帶動(dòng)著茶葉市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張,促使茶業(yè)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn),使一些品牌認(rèn)可度高的茶葉企業(yè)脫穎而出。人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,有機(jī)茶類似的健康類食品,必然將進(jìn)入千家萬(wàn)戶;在食品安全丑聞不斷爆出的今天,一些中高端人群更加需要健康的食品和綠色的食品。
——以上數(shù)據(jù)和分析參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)茶葉行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。