網(wǎng)購茶葉最大的問題就是賣家秀和賣家秀，然后買家比如不懂一些茶葉和交易中的基本情況，矛盾就容易激化。
茶葉有別于如服裝家具電器等商品的地方在于，茶葉的個(gè)體特征比較明顯，我這里具體的把一些容易發(fā)生矛盾的情況和原因分析一下。
我個(gè)人是做批發(fā)龍井的，也一直沒有網(wǎng)店，想動手去開過網(wǎng)店 后來往往因?yàn)閷Ξa(chǎn)量批次這些對茶農(nóng)茶廠有壓力沖突原因而放棄了，這些原因也是可能會造成買家與賣家意見相左的原因。8
開網(wǎng)店起步并不難，往往一套照片加一些說明，就能解釋茶葉的等級產(chǎn)地價(jià)格等基本條件，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上，商家對于照片往往是會選擇美化等處理細(xì)節(jié)上，就是選擇拍攝的時(shí)候也會對樣品中的雜質(zhì)碎片這些篩選，這樣會給買家造成一種照片和茶葉實(shí)體不相符合的感覺 ；其次是時(shí)間，對于茶商來說每年天氣的變化如前一年的秋旱肥料等等情況都會造成每一年的茶葉品質(zhì)價(jià)格等級不同，你見過有多少網(wǎng)商在大動周折的改換產(chǎn)品說明茶葉圖片?；第三，是個(gè)體和整體的關(guān)系，茶葉拍照取樣的是一箱一件里面的一下把茶樣，而大的茶商的整批貨，說句難聽的話一些大的網(wǎng)商可能連每一箱都貨都沒有打開檢驗(yàn)過，和一次取樣的能完全相同？第四是時(shí)效的關(guān)系，我是做綠茶的，一般在春茶的時(shí)候遇上有特點(diǎn)的茶葉會拍幾張照片留存，但是遇上下半年客戶需求的時(shí)候，再是密封冷藏，茶葉氧化一點(diǎn)，顏色變暗一點(diǎn)，等等實(shí)際情況都是有的，更何況是網(wǎng)商一套照片照片用一年幾年，以上等等原因造成的宣傳照片和實(shí)際茶葉的出入是造成矛盾的主要原因。
還有一點(diǎn)就是大家都熟知的假產(chǎn)地問題，國人買貨喜歡好高騖遠(yuǎn)，掛一個(gè)正宗某某產(chǎn)地倍有面子，心里得個(gè)安慰，其實(shí)這些出名的產(chǎn)地有多少茶地多少產(chǎn)量多大規(guī)模去了解過嗎？還是以落差明顯的武夷牛欄坑來說吧，一共五六十畝地，一年一千多斤產(chǎn)量，歸二十多戶茶農(nóng)所有，你認(rèn)為滿大街的牛欄坑肉桂和網(wǎng)商有幾個(gè)是正品?有厲害的茶商一家一年都能賣一車 ，而且是名氣越大牌子越賣得越多。其實(shí)滿地的班章古樹冰島包括西湖獅峰等等許多名茶，何嘗不多是這樣?