康美絲專業(yè)養(yǎng)發(fā)靠譜嗎？

桑葉 ：15克 側(cè)柏 ：15克 苦丁茶 ：15克

熬成水，每天洗一洗，三四天換一次吧~不貴的~

管用不管用，到藥店花幾元錢買來洗頭，晚上泡頭5分鐘就可以了，兩三天就可以看見新生的頭發(fā)，堅持一點時間，頭皮組織會不斷的修復(fù)，不斷的重新開始長發(fā)。

大家洗頭之后，頭發(fā)一般不會輕易脫落了，掉頭發(fā)現(xiàn)象也會明顯減少。

熬成水之后，放進(jìn)鐵臉盆里，每次洗頭放到爐子上溫溫，洗上幾天再換吧。

每天都洗一洗，其實量多少我也沒有確切的數(shù)字，反正沒有副作用，就用平時醫(yī)生習(xí)慣的克數(shù)好了，每一種10-20克就行了。效果挺好的，因為我自己比較喜歡折騰頭發(fā)，各種燙染拉，導(dǎo)致頭發(fā)開叉變越掉越多，當(dāng)時還挺慌的，后來聽朋友介 紹去絲域做了螞春個防脫調(diào)理，由于我時間比較多，基本每周會去一到兩次，到第四周掉發(fā)問題基本沒了，發(fā)質(zhì)比之前多了光澤，就沒有去店里那么密集了，改用絲 域自己研發(fā)的精 華液進(jìn)行日常護(hù)理。

第四周

不得不說他們的產(chǎn) 品還是挺多樣的，而且針對每種發(fā)質(zhì)都有不同的，根據(jù)我的中性偏干的發(fā)質(zhì)配置了最合適的護(hù)理。我每天用滑物沒洗發(fā)露洗完頭發(fā)后就在頭皮上涂抹一遍精華液，然后去上班，一整天都是香的，還很清爽，這樣大概過了半個月，原本那些干枯信納易斷的發(fā)質(zhì)得到很好的改善，令我驚喜的是頭發(fā)還變?nèi)犴樍?，這樣又可以折騰頭發(fā)了哈哈。生發(fā)項目真的有效果的?，F(xiàn)在禿頭協(xié)會的會員是越來越多了，作為資深會員，禿頭是我不能言說的痛。幸好上帝給我關(guān)上了門，還留下了絲域這一扇窗，毫不夸張地說，這個生發(fā)項目拯救了我的形象，談客戶時再也不用戴假發(fā)了。說說這個護(hù)理吧，產(chǎn)品上到頭皮上是涼涼的，很舒服，在護(hù)理師的按摩下很快就吸收了，關(guān)鍵現(xiàn)在洗頭梳頭，掉發(fā)都不像之前一樣了，額頭還長出了許多細(xì)細(xì)的絨毛，會繼續(xù)堅持護(hù)理的，希望可以早日告別假發(fā)。

因為每個人可能不同發(fā)質(zhì)見效時間不一樣，效果也有差異，所以建議你還是先進(jìn)行咨詢，才能找到更合適自己的護(hù)理方 案。

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揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

文 | 常皓靖

“開一家店很賺錢，開十家店反而不賺錢了?！边@是很多美業(yè)老板常見的困惑。

更嚴(yán)重的是，開到多家店時，管理和經(jīng)營的難度呈幾何級上升，一些問題可能導(dǎo)致大廈一夜崩塌。

在這方面，絲域養(yǎng)發(fā)有兩件事值得學(xué)習(xí)借鑒，一個是他們首次引入養(yǎng)發(fā)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，另一個是該體系指導(dǎo)了復(fù)制擴(kuò)張的可能性。絲域養(yǎng)發(fā)自2003年成立起，在200余個城市開了2100多家店，閉店率低于5%，市場占有率是第二名到第十名的總和。2018年，絲域養(yǎng)發(fā)的營收超20億元。

本文將還原絲域養(yǎng)發(fā)創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理陳英燕對養(yǎng)發(fā)行業(yè)的思考，以及絲域養(yǎng)發(fā)脫穎而出的秘密。同時，從中你還能看到如何對加盟商進(jìn)行組織賦能、系統(tǒng)賦能、品牌賦能，以及連鎖機(jī)構(gòu)從0到1、從1到N，從N到N+1關(guān)鍵點分別是什么。

（注：本文為縮減節(jié)選版，陳英燕會在4月23日-4月24日的黑馬美業(yè)大課中解鎖更多精華內(nèi)容，詳情請見文章底部。）

以下為陳英燕口述，經(jīng)i黑馬&美壹號編輯：

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

從0到1：打磨產(chǎn)品，商業(yè)模式建立

我從2000年進(jìn)入美業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品研發(fā)、培訓(xùn)、市場等崗位都做過。2003年，我們發(fā)現(xiàn)頭皮頭發(fā)的專業(yè)保養(yǎng)是空白，就理想化地開始了創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)時，頭發(fā)保養(yǎng)的概念比較超前，做起來很困難。

我是理工科思維。養(yǎng)發(fā)遇到困難時，我的思維不是新增一些美容美發(fā)項目，而是著眼于養(yǎng)發(fā)兄旁本身，但會從大家普遍認(rèn)知的洗頭、焗油倒膜、生發(fā)向頭皮頭發(fā)保養(yǎng)上逐步延伸，這樣消費(fèi)者在認(rèn)知上會比較容易。

一年多的時間，我們才從生發(fā)療發(fā)店、商場專柜的幾番打磨中確定了以中高檔社區(qū)為主的養(yǎng)發(fā)實體專業(yè)店，打出絲域養(yǎng)發(fā)館這一旗號。

不要在市場上沒有認(rèn)知的情況下做很多嘗試，要基于大眾傳統(tǒng)認(rèn)知一步步扭轉(zhuǎn)深挖，還要有同理心。所謂同理心，就是你要站在對方的認(rèn)知度上打磨產(chǎn)品。

很多人說我們是悶聲發(fā)財，實際上并不是，我們最初在打磨商業(yè)模型上花費(fèi)了較長時間。從0到1的過程非常艱辛且緩慢，但我發(fā)現(xiàn)這比急功近利的開拓模型能夠帶來更大的效益。

最初的階段，我們主要是把產(chǎn)品打磨好，確立了商業(yè)模式。

產(chǎn)品方面，保養(yǎng)對于產(chǎn)品一定有細(xì)分化和功效亂塵賣化的要求，我們很強(qiáng)調(diào)這點。我們的主體配方、原材料的選配、工具設(shè)備，以及流程手法，都在這一階段打磨完成。

其中，我有很大層面是向國外學(xué)習(xí)，關(guān)注國外美業(yè)相關(guān)的服務(wù)業(yè)態(tài)乃至服務(wù)項目，尤其是大型酒店級服務(wù)里的頭皮護(hù)理項目。同時，我也在國內(nèi)的美容美發(fā)同行里找到了一些觸及點，通過創(chuàng)新改良把專業(yè)的、有品牌調(diào)性的商業(yè)模式帶到養(yǎng)發(fā)行業(yè)中來。

通過把產(chǎn)品應(yīng)用到服務(wù)項目、關(guān)注消費(fèi)者的體驗感受，打造專業(yè)也非常溫馨舒適的體驗空間，我們逐步完善門店環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理機(jī)制、選址模型、建店模型、開業(yè)后運(yùn)營模型、會員消費(fèi)模型和家居護(hù)理模型等，每一項都成文規(guī)范、嚴(yán)抓執(zhí)行。

社區(qū)店，在家不遠(yuǎn)的地方就能找到絲域，所以去絲域養(yǎng)發(fā)有回家的感覺，這也推演出絲域養(yǎng)發(fā)的商業(yè)模式非常重要的成功來源就是消費(fèi)的頻次高（復(fù)購率高），近幾年我們提出“一周一養(yǎng)”、“養(yǎng)即生活”的口號，就是讓消費(fèi)者更加貼近我們。

我們的樣板空間經(jīng)歷了幾次升級，升級的方向是向新中產(chǎn)人群上扭轉(zhuǎn)，這兩年我們從3.0版一直改造到4.0可以說費(fèi)了不少勁，當(dāng)然，我們收獲了消費(fèi)者的認(rèn)可、業(yè)績同店增長超20%，員工的安全感和滿意度也提高了。

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

*絲域養(yǎng)發(fā)門店

現(xiàn)在有一些人會學(xué)習(xí)和模仿絲域養(yǎng)發(fā)的很多形式，但實際上，真正的精髓在于企業(yè)不同階段的組嘩逗織人才結(jié)構(gòu)和文化基因，再加上企業(yè)多年的成功積累，這才是企業(yè)常青之核心。

在絲域公司里，我們倡導(dǎo)“家”文化，員工可以抱團(tuán)取暖，講究不計較個人得失工作中充分補(bǔ)位，彼此又共享成果。同時，我們講求苦行僧的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，“自己選擇的路跪著也要走完！”，每個人都是企業(yè)責(zé)任人，時時將公司利益放心上。

我的創(chuàng)始團(tuán)隊成員大多是化工、生物、醫(yī)療出身，因此我們做事邏輯和傳統(tǒng)的美容美發(fā)從業(yè)者有些出入。傳統(tǒng)的人很難去挑戰(zhàn)做一個消費(fèi)者端認(rèn)知不深的新東西，創(chuàng)業(yè)前期我們很艱難去說服，所以開始時我們是先從外部行業(yè)吸納人才，這些人沒有行業(yè)烙印和自我固化認(rèn)識，所以接受新事物比較容易。

我們還要給這些人，以同理心的心態(tài)去畫餅、賦能，給他創(chuàng)造一個他認(rèn)為能夠逐步建立信心的一種方式。如果背離人員的同理心，你會眾叛親離。

此外，美業(yè)從業(yè)者大部分是初高中學(xué)歷，但我們主要的創(chuàng)始團(tuán)隊都比較學(xué)究派，喜歡鉆研產(chǎn)品研發(fā)、市場新模型、找尋消費(fèi)者的新觸感以匹配更好的產(chǎn)品和服務(wù)項目。

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

從1到N：店群管理，區(qū)域復(fù)制

從0到1的階段，需要商業(yè)模式好。因為好的模式，可以省去很多做創(chuàng)新業(yè)務(wù)的時間，還可以盡早獲利，同時為品牌注入新的能量。

但到了從1到N的階段，重點在于標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制執(zhí)行力。

依賴人的生意不能標(biāo)準(zhǔn)化，但美業(yè)大部分都依賴人，這就是為什么美業(yè)很難被快速擴(kuò)張規(guī)?；闹匾颉Ｈ绻荒芙鉀Q這個問題，而是要求店長揣摩百人，提供千人千面的方案，就沒法標(biāo)準(zhǔn)。麥當(dāng)勞、星巴克可以開萬家店，跟他的商業(yè)模式本身有關(guān)。

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

*絲域養(yǎng)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化連鎖管理模式

首先，我認(rèn)為不是每個業(yè)態(tài)都適合和需要規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)起人如果只是想賺錢，不見得一定要規(guī)?；６B鎖模式要想規(guī)?；?，就必須要足夠的標(biāo)準(zhǔn)化，而且對每個經(jīng)營者的復(fù)制執(zhí)行力要求很多。

其次，如果想讓消費(fèi)者對每個店的體驗感接近一致，這就需要在商業(yè)模式做取舍。標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，我們遇到一些問題，比如美業(yè)多年來在成功學(xué)方面的導(dǎo)入很多，但在技術(shù)訓(xùn)練上比較少。

另外，人不希望被約束和標(biāo)準(zhǔn)限制，但如果要把服務(wù)變成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，則在員工的標(biāo)準(zhǔn)落實上和思想改造上必不苦功。在員工激勵方案上不能太急功近利追求業(yè)績，還要舍棄很多利潤去完善服務(wù)，讓企業(yè)獲得可持續(xù)性的良性發(fā)展。

我的取舍在于：

其一，我們并沒有像綜合體一樣什么項目都做。我們是做麥當(dāng)勞，不是做俏江南。我們做的項目和產(chǎn)品很標(biāo)準(zhǔn)也有限，并不是有什么噱頭大利潤高的就去做。

其二，怎么能讓員工快速掌握服務(wù)項目和產(chǎn)品，培訓(xùn)多久能夠讓全新員工上崗，在崗多久后才能達(dá)到消費(fèi)者的滿意度，以及標(biāo)準(zhǔn)如何輸出，如何讓消費(fèi)者確定標(biāo)準(zhǔn)，是我們極其關(guān)心的問題。

一個人滿意不滿意，最大的問題，不是東西好不好，而是它的期望值是高是低。期望值建立，是你在跟消費(fèi)者對話的時候，要事先給出一個很明確的標(biāo)準(zhǔn)，也就是你的品牌輸出。

很多美業(yè)老板因為自己是手藝人出身，會跟著感覺走。但我很理性、很克制，知道自己要做什么，也知道自己的邊界紅線在哪里。

我們常常被加盟商挑戰(zhàn)，他們會說，“我們的店經(jīng)營的一般，想增加一些項目，如敷個面膜、洗個腳、做個美甲什么的，這樣就可以賺客戶更多的錢了?！?/p>

一般人可能會這么想——產(chǎn)品和項目越多，產(chǎn)出越高。而事實上，如果不能被標(biāo)準(zhǔn)化，盡管你感覺是增量，但其實收益可能是負(fù)數(shù)，這些賬很多人不會算。

此外，在標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，要有一個監(jiān)督和執(zhí)行的團(tuán)隊，執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)營不善的地方，要予以調(diào)整和幫扶。

在絲域發(fā)展的第二階段，我們從百家規(guī)模發(fā)展成千店規(guī)模，有許多城市的絲域門店數(shù)量已經(jīng)超過數(shù)十家甚至上百家，管理有壓力，個別單體門店由于沒有強(qiáng)管控出現(xiàn)了負(fù)面口碑。

這時候，需要建立城市店群的管理模型，尋找并培養(yǎng)城市合伙人，我們花費(fèi)了很多精力在品牌策略、市場營銷，人事財務(wù)和IT系統(tǒng)及流程等方面，總部的賦能和管控讓絲域跑過了千店規(guī)模階段。

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

從N到N+1：創(chuàng)新業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)并購

對于未來，我們既謹(jǐn)慎，也樂觀。

謹(jǐn)慎的是，現(xiàn)在絲域養(yǎng)發(fā)直營200家、加盟近2000家，跨省市地區(qū)的從業(yè)人員超過1萬人，管理上有挑戰(zhàn)。我們能不能駕馭住這么多家店，在現(xiàn)有體量上能不能繼續(xù)快速發(fā)展，特別是服務(wù)行業(yè)，一定要在組織變革、品牌升級、IT系統(tǒng)優(yōu)化、供應(yīng)鏈創(chuàng)新和管理等方面有很大的建樹，只有不斷地升級，才可能保持高速發(fā)展。

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

*絲域養(yǎng)發(fā)擁有2100多家連鎖專門店

樂觀的是，絲域養(yǎng)發(fā)未來在渠道擴(kuò)張和單體店產(chǎn)出上都有可提升的空間。

我們的戰(zhàn)略口號是成為頭發(fā)健康全解決方案的提供商。我們現(xiàn)在主要是圍繞頭發(fā)從生活服務(wù)往醫(yī)療美容延伸，從線下往線上延伸。

并購方面，我們也已經(jīng)收購了一家海外的植發(fā)機(jī)構(gòu)。

這一階段，需要有更強(qiáng)大的并購團(tuán)隊，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支持。我們現(xiàn)在要做的是，團(tuán)隊基因的優(yōu)化，原有的創(chuàng)始團(tuán)隊也不斷在往職業(yè)化的方向轉(zhuǎn)型。

揭秘絲域養(yǎng)發(fā)連鎖加盟方法論：為何能夠在16年開2100多家店？

*本文由i 黑馬旗下美壹號（ID：heimameiyihao）原創(chuàng)發(fā)布，作者：常皓靖。i黑馬，讓創(chuàng)業(yè)者不再孤獨。

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網(wǎng)友們千萬別上當(dāng)受騙了一點效果都沒有

康美絲專業(yè)養(yǎng)發(fā)靠譜嗎？在社會的高速發(fā)展下，因為環(huán)境污染，工作壓力等因素，頭部亞健康的人越來越多，脫發(fā)掉發(fā)等頭發(fā)問題異常普遍。養(yǎng)發(fā)館成為了頭發(fā)困擾者的首要選擇。養(yǎng)發(fā)館加盟要注意什么？

一、選擇成熟的品牌

發(fā)展成熟，客源穩(wěn)定的品牌，是創(chuàng)業(yè)加盟的理想選擇。聚美絲養(yǎng)發(fā)主打健康染養(yǎng)發(fā)的品牌，擁有10余年的行業(yè)經(jīng)驗，600多家加盟店遍布全國。擁有專業(yè)的養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)技術(shù)師，能夠給予消費(fèi)者全面的呵護(hù)，而且價格也十分的經(jīng)濟(jì)實惠，是真正的大眾消費(fèi)場所，加盟不愁客源，借助品牌的影響力開店便鏈猛有好生意。

二、選擇有競爭力的產(chǎn)品

自身產(chǎn)品的獨特性，是品牌持續(xù)發(fā)展的重要動力，也是后期回本盈利的法寶。

聚美絲養(yǎng)發(fā)專注無添加植物養(yǎng)發(fā)。所有的產(chǎn)品絕對不含化學(xué)成分，百分百純天然的植物養(yǎng)發(fā)。再配上秘制的輔料和獨特配方的護(hù)發(fā)油，顧客效果非常好，而且比較獨特，極具吸引力，效果絕對是跟普通的植物養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品沒有可比性的。

三、選擇有地域保護(hù)的品牌棚備橋

地區(qū)保護(hù)政策是品牌加盟是保證客流量的最重要的手段之一。聚美絲養(yǎng)發(fā)根據(jù)城市大小、規(guī)模、人流，一定范圍內(nèi)只可以出現(xiàn)一家聚美絲養(yǎng)發(fā)加盟店！同時會從拓客、手法、業(yè)績等方面公司統(tǒng)一策劃服務(wù)。不斷進(jìn)行項目定位、賣點、優(yōu)勢分析，跟潮流、追熱點，與時俱進(jìn)更新宣傳文案，全面迎合受眾口味，符合客戶身份品質(zhì)。

作為一個新興投資項目，越來越多的人開始關(guān)注養(yǎng)發(fā)館。其實無論加盟什么養(yǎng)發(fā)館品牌，能賺錢的盈利模式才是成功的滾巧商業(yè)模式！加盟養(yǎng)發(fā)館前一定要考慮考慮商業(yè)模式、盈利前景等問題。聚美絲養(yǎng)發(fā)，憑借自身優(yōu)勢脫穎而出，展現(xiàn)了過硬的產(chǎn)品魅力，也彰顯了無人能及的品牌實力，作為養(yǎng)發(fā)館加盟創(chuàng)業(yè)項目更有總部實力護(hù)航。