新媒體運營中,核心維度、垂直維度、口碑維度、輻射維度應(yīng)該是做新媒體運營或者做內(nèi)容運營的都要牢牢記住一個觀點:不僅要生產(chǎn)內(nèi)容,更要規(guī)劃內(nèi)容1.高質(zhì)量的內(nèi)容需要規(guī)劃“新紅酒”在創(chuàng)建內(nèi)容的核心時,考慮的是將瀏覽者轉(zhuǎn)變成購買者,讓購買者成為回頭客或狂熱的追隨者及倡導(dǎo)者。所以“新紅酒”的新媒體運營一直保持的一條主線是:通過互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容及信息的傳遞加深品牌與客戶/用戶的關(guān)系,通過持續(xù)不斷地創(chuàng)造消費者關(guān)注的內(nèi)容,以激勵消費者和企業(yè)進行互動,最終獲得商業(yè)價值。在整個內(nèi)容傳播上,我總結(jié)了內(nèi)容在商業(yè)中的價值體現(xiàn):產(chǎn)品宣傳,推廣通道;吸引消費者;減少購買阻力,幫助消費者進行購買決策;樹立品牌在品類中的消費者心智地位;將企業(yè)、品牌、消費者的故事講給大家聽;通過特定的內(nèi)容,形成穩(wěn)定的粉絲群,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū);產(chǎn)品銷售渠道。相對于其他營銷方式來說,內(nèi)容營銷是一種效果持續(xù)時間很長的推廣方式。公司投資在內(nèi)容營銷上的每一分錢,其效果不會消失,很長的一段時間內(nèi)將會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以當(dāng)內(nèi)容運營的領(lǐng)導(dǎo)在制定KPI時,更多的是注重實際的商業(yè)價值,而不是注重數(shù)字價值。2.在組織內(nèi)外尋找內(nèi)容的創(chuàng)造者這一點不必多說很好理解,現(xiàn)在已經(jīng)到了網(wǎng)紅3.0的時代,當(dāng)初我做“新紅酒”的時候也就網(wǎng)紅1.0時代,所以現(xiàn)在的很多原始信息的發(fā)起及生產(chǎn)都已經(jīng)做到的了組織內(nèi)生產(chǎn),這是一個好現(xiàn)象,也是一個好機會。3.做客戶/用戶想要的內(nèi)容,并擴大影響?;ヂ?lián)網(wǎng)并沒有改變?nèi)诵裕缁羝战鹚乖凇犊茖W(xué)的廣告》中所說,“人類的本質(zhì)是不會變的,現(xiàn)代人和古代人沒什么兩樣,所以基本的心理學(xué)原則依然牢靠,因此你不需要將學(xué)過的心理學(xué)原則全部打破、重新建立”。人性沒有變,但是用戶的閱讀習(xí)慣和行文因為信息傳播渠道的變化而發(fā)生了變化。因此在做內(nèi)容時,牢記我剛才說的第一步:建立營銷模型,進行精準(zhǔn)定位。在一套精準(zhǔn)的用戶畫像上,接下來你做內(nèi)容的時候要注意以下幾點變化:(1)注意力變得稀缺:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起的碎片化閱讀讓消費者的專注力下降,“精簡”顯得更為重要。(2)內(nèi)容緊扣特定用戶的口味與需要。我們現(xiàn)在處于信息大爆炸的時代,四面八方到處都是信息。這就需要我們挖空心思讓品牌自身的內(nèi)容與消費者密切相關(guān),了解消費者關(guān)心的是什么,然后將消費者的需求、渴望或擔(dān)憂體現(xiàn)在內(nèi)容中。(3)消費者變得老練,粗俗、簡單的內(nèi)容會直接嚇跑消費者。品牌方需要思考如何提供有價值內(nèi)容,必須提供幫助消費者解決問題、輔助消費者做出購買決策的信息。