1. 茶葉電話客服好做嗎
累的?，F(xiàn)在工作壓力都很大的。不會有那種看報紙和茶的工作了。如果在東風(fēng)日產(chǎn)汽配廠工作的話會很忙。畢竟每天都會有很多車壞掉需要新的配件。就要去專業(yè)的地方維修，有的還是在保修期的。這樣的售后工作強(qiáng)度是很大的。只要努力工作也就不會覺得累了。
2. 茶葉售后客服話術(shù)
1.貿(mào)易:是指商品的交換或買賣活動。
2.茶葉貿(mào)易:是指以茶葉為商品進(jìn)行交換或買賣活動的總稱。
3.市場營銷學(xué):是從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來，綜合社會、 心理行為、 人文學(xué)科的一個]綜合學(xué)科。 其以市場觀念為中心，一切工作以消費(fèi)者的要求作為出發(fā)點。
4.毛茶標(biāo)準(zhǔn)樣:是收購或驗收初制茶時, 對樣審評其外形、 內(nèi)質(zhì)， 以確定等級和價格的實物依據(jù)。
5.拍賣(Aucrion)是指由拍賣者(Auctioneer) 在規(guī)定的時間和地點，按照一定的章程和規(guī)則， 由拍賣人以公開叫價竟購的方法，把茶葉出售給出價最高的買主的一種比較古老的貿(mào)易方式。
6.市場:不僅指交易的地方或場所， 而且指交易的活動。
7.市場營銷:指圍繞市場展開的一整套企業(yè)活動過程，是為滿足消費(fèi)者需求，實現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)， 而把適銷對路的商品或勞務(wù)， 通過交易手段從生產(chǎn)者送到消費(fèi)者手中的所有企業(yè)活動的總稱。
8.信息: 是一種能創(chuàng)造價值和能交換的知識, 它與資本及勞動構(gòu)成生產(chǎn)的三要素。信息與知識已成為影響生產(chǎn)力、競爭力和社會經(jīng)濟(jì)的決定因素。
9. 交易磋商:是指買賣某項商品就交易的各項茶葉條件進(jìn)行協(xié)商的過程。 其熟悉客戶、市場和商品的情況， 做到靈活運(yùn)用， 融會貫通，是搞好交易磋商的前提。
10.投標(biāo): 是指投標(biāo)者根據(jù)招標(biāo)者標(biāo)條件所列商品， 在規(guī)定期間內(nèi)邀發(fā)盤, 以期間標(biāo)達(dá)到交易的一種貿(mào)易方式。
11.包銷: 是指賣方在特定的地區(qū)和一定期限內(nèi)， 給予國外客戶獨(dú)家或幾家聯(lián)合銷售指定商品的權(quán)利。
12.定銷: 是指對某類商品不宜采用獨(dú)家經(jīng)營的包銷方式。 其與包銷不同點是定銷客戶無“獨(dú)家專營權(quán)”。
13.代理: 指由我進(jìn)口公司給國外客戶， 在特定地區(qū)和一定期限內(nèi)，享有代銷指定商品的權(quán)利。 雙方屬于一一種委托和被委托的代銷關(guān)系。
14.國際貿(mào)易術(shù)語: 指的是國際(茶葉) 貿(mào)易中， 買賣雙方以賣方履行義貨義務(wù)的地點為買賣雙方之間劃分彼此所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)， 所以又稱為交貨條件(Delivery terms )
15.寄售:是一種委托代銷的交易方式。
16.展賣: 指利用展覽會和博覽會形式展賣商品。
17.促銷:指企業(yè)通過最有效的方式和途徑傳遞商品或勞務(wù)信息， 使消費(fèi)者了解企業(yè)的特色和產(chǎn)品的存在、 性能、 特征， 引起購買動機(jī)，促進(jìn)商品銷售的--系列活動的簡稱。
18.目標(biāo)市場: 企業(yè)根據(jù)其營銷能力和商品適應(yīng)對象而確定爭取的或已經(jīng)占領(lǐng)了的市場(亞市場)。
19.市場營銷：指圍繞市場展開的一整套企業(yè)活動過程，是為滿足消費(fèi)者需求，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，而把適銷對路的商品或勞務(wù)，通過交易手段從生產(chǎn)者送到消費(fèi)者手中的所有企業(yè)活動的總稱。
20.票據(jù)：是現(xiàn)代國際貨款支付的主要工具，在茶葉貿(mào)易貨款收付中主要使用匯票。
21.匯票：是出票人簽發(fā)的，要求受票人在見票時或在指定的日期無條件支付一定金額給其指定的受款人的書面命令。
3. 賣茶葉客服
茶葉屬于一種體感性消費(fèi)產(chǎn)品
體感性消費(fèi)產(chǎn)品就不得不說人們對茶葉的認(rèn)知度有多少，否則推廣出去的廣告針對的目標(biāo)客戶會有偏差。
早階段百度的貼吧是個不錯的交流推廣平臺，因為茶也在當(dāng)時盛行的文玩圈子火了一把?，F(xiàn)階段百度貼吧被大部分商家占領(lǐng)，交流小雨交易。
說起貼吧，不得不說天涯論壇、還有陌陌都有一些交流的平臺，還有早已不在了的文玩迷，都是很好的交流平臺，因為茶的體感消費(fèi)基礎(chǔ)，就需要大量的溝通和售后，這才更快的促進(jìn)交易。
現(xiàn)在一些二手平臺也是一個好的廣告渠道，更多的茶人也都開始注重平民化的交流，更好的認(rèn)知引導(dǎo)性消費(fèi)的重要，才會使不得不嘗的茶變得更多元化的產(chǎn)品體現(xiàn)。
總之茶還需在交流，平臺雖然重要，但是只要有好的目標(biāo)人群，正確的市場策劃，每個當(dāng)下火爆的APP平臺都可能是茶的交易平臺。
4. 茶葉電話客服好做嗎工資高嗎
一、綠茶類
綠茶加工一般經(jīng)過殺青、揉捻、干燥等工序，屬不發(fā)酵茶，其關(guān)鍵性的加工工序是“殺青”，總的品質(zhì)特點是清（綠）湯綠葉。根據(jù)殺青方式和最后的干燥方式，分為炒青綠茶、烘青綠茶、曬青綠茶和蒸青綠茶四類。
綠茶原料的特點：綠茶原料以嫩芽嫩葉為主。
綠茶有大宗綠茶和名優(yōu)綠茶之分。大宗綠茶是指除名優(yōu)綠茶以外的炒青、烘青、曬青等普通綠茶，大多是以機(jī)械制造，產(chǎn)量較大，品質(zhì)以中、低檔為主，大宗綠茶要求鮮葉嫩度適中，一般以采一芽二葉為主，也采一芽三葉和幼嫩的對夾葉，這種采摘標(biāo)準(zhǔn)，茶葉品質(zhì)較好，產(chǎn)量較高，經(jīng)濟(jì)效益也不差，是我國目前最普遍采用的采摘標(biāo)準(zhǔn)。
名優(yōu)綠茶是指造型有特色，內(nèi)質(zhì)香味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)異的綠茶。一般以手工制造，產(chǎn)量相對較低，對鮮葉嫩度要求很高，一般是采摘茶芽和一芽一葉，以及一芽二葉初展的新梢，前人稱采“旗槍”“蓮心”茶，指的就是這個意思。這樣的采摘標(biāo)準(zhǔn)，花功夫，產(chǎn)量不多，季節(jié)性強(qiáng)，大多在春茶前期采摘。
顏色上，干茶以綠色為主，根據(jù)環(huán)境，地理位置的不同，茶葉的顏色有所不同，大致有碧綠、翠綠、黃綠等。
綠茶的香氣為清新的蔬菜香，根據(jù)品種的不同，茶葉的香氣也有所不同。湯色是以綠色為主，黃色為輔，滋味淡微苦。
綠茶的營養(yǎng)：綠茶較多的保留了鮮葉內(nèi)的天然物質(zhì)，其中茶多酚、咖啡堿，保留鮮葉的85%以上，葉綠素保留50%左右，維生素?fù)p失也較少，從而形成了綠茶“清湯綠葉，滋味收斂性強(qiáng)”的特點。而最新的科學(xué)研究結(jié)果也表明，綠茶中保留的天然物質(zhì)成分，對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果，為其他茶類所不及，特別適合年輕人、電腦工作者、吸煙飲酒的人飲用。
二、黃茶類
黃茶加工一般經(jīng)過攤青、殺青、揉捻、悶黃、干燥等工序，屬后發(fā)酵茶?？偟钠焚|(zhì)特點是黃湯黃葉，如廣東大葉青、四川蒙頂黃芽、莫干黃芽、湖南君山銀針等。根據(jù)原料嫩度和大小的不同分為黃芽茶、黃大茶和黃小茶。
黃茶原料為帶有茸毛的芽頭、芽或芽葉制成。干茶顏色微黃。香氣清香純正，湯色微黃。滋味醇厚鮮爽。
黃茶營養(yǎng)：黃茶中富有茶多酚、氨基酸、可溶糖、維生素等豐富營養(yǎng)物質(zhì)，對防治食道癌有明顯功效。黃茶中天然物質(zhì)保留有85%以上，這些物質(zhì)對防癌、抗癌、殺菌、消炎均有特殊效果，為其他茶葉所不及。黃茶屬于涼性茶，適合免疫力低下者，或者長期從事電腦工作者飲用。
三、黑茶類
黑茶加工一般經(jīng)過殺青、揉捻、漚堆、干燥、毛茶蒸堆、壓制等工序，屬后發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點是毛茶色澤油黑或暗褐，茶湯褐黃或褐紅，如各種磚茶、普洱茶、六堡茶等，黑茶多制作成各種磚茶供邊疆少數(shù)民族消費(fèi)。
黑茶原料：原料由粗老的梗葉制成，制造過程中往往要堆積發(fā)酵較長時間，所以葉片大多呈現(xiàn)暗褐色，因此被人們稱為黑茶。
黑茶類產(chǎn)品普遍能夠長期保存，具有純正的陳香，而且有越陳越香的品質(zhì)，湯色呈橙黃色、棗紅色，滋味醇厚回甘好，放置的時間越長越好。
四、白茶類
白茶加工一般經(jīng)過萎凋、干燥等工序，屬微發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點是茶芽滿批白毫茸毛，湯色淺淡，呈淺杏黃色，如白毫銀針、白牡丹等，藥用價值顯著，素有“一年茶、三年藥、七年寶”之稱。
制作工藝：把采下的新鮮茶葉薄薄地攤放在竹席上置于微弱的陽光下，或置于通風(fēng)透光效果好的室內(nèi)，讓其自然萎凋。晾曬至七八成干時，再用文火慢慢烘干即可。由于制作過程簡單，以最少的工序進(jìn)行加工。
白茶對茶樹鮮葉原料有特殊要求，即要求嫩芽極其以下1-2篇嫩葉都滿披白毫，這樣采制而成的茶葉，外表滿披白色茸毛，使其色白隱綠，湯色淺淡，滋味醇和。白茶最主要的特點是毫色銀白，素有“綠妝素裹”之美感，且芽頭肥壯，湯色黃亮，滋味鮮醇，葉底嫩勻，沖泡后品嘗，滋味鮮醇可口。
五、青茶類（烏龍茶）
青茶類加工一般經(jīng)過輕萎凋、做青、殺青、揉捻、干燥等工序，屬半發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點是葉底綠葉紅鑲邊，湯色金黃，香高味醇，如安溪鐵觀音、武夷巖茶、鳳凰單樅、凍頂烏龍等。根據(jù)產(chǎn)地不同分為，閩北烏龍茶、閩南烏龍茶、廣東烏龍茶和臺灣烏龍茶。
烏龍茶原料：一般為成熟的對口葉，枝葉連理。干茶的顏色為青綠色、青褐色。香氣為花香、果香或熟果香。湯色從翠綠、蜜綠到金黃色。滋味口齒留香、入口回甘帶蜜味，喉底回甘
六、紅茶類
紅茶類加工一般經(jīng)過萎凋、揉捻（揉切）、發(fā)酵、干燥等工序，屬全發(fā)酵茶。總的品質(zhì)特點是紅湯紅葉，如正山小種、祁門紅茶、滇紅、九曲紅梅等。紅茶是中國傳統(tǒng)的出口商品茶，在國際市場上占主導(dǎo)地位，分為小種紅茶、功夫紅茶和紅碎茶。
紅茶原料：鮮葉質(zhì)量的優(yōu)次，直接關(guān)系制成紅茶的品質(zhì)。
紅茶鮮葉品質(zhì)：由鮮葉的嫩度、勻度、凈度、鮮度4方面決定鮮葉的等級。
紅茶顏色：紅茶干茶為暗紅色，主要以條狀和顆粒狀為主，沖泡的茶湯以紅色為主調(diào)。
紅茶香氣：內(nèi)質(zhì)香氣濃郁高長，甜香、焦糖香。咖啡堿、兒茶素和茶黃素絡(luò)合成滋味鮮美的絡(luò)合物，從而形成了紅茶、紅湯、紅葉和香甜味醇的品質(zhì)特征。
紅茶湯色：紅茶湯色紅艷明亮。紅茶湯色由各種水溶性有色物質(zhì)組成。
紅茶營養(yǎng)成分：富含胡蘿卜素、維生素A、鈣、磷、鎂、鉀、咖啡堿、賴氨酸、谷氨酸、丙氨酸等多種營養(yǎng)元素，同時紅茶可以幫助胃腸消化，促進(jìn)食欲，可以消水腫，并且強(qiáng)壯心臟功能。
5. 買茶葉應(yīng)該怎么問客服
買茶葉如果已經(jīng)開包了就沒辦法退，如果買了很多包只開了其中一包，那就跟客服說買來茶葉回來試喝了，茶葉是好茶，但是有點不對自己的口味，所以需要做退貨處理，已經(jīng)開包的的費(fèi)用愿意承擔(dān)，如果沒有開包那就點擊七天無理由退貨即可
6. 接電話賣茶葉客服好做嗎
1.用玄參3克 麥冬3克 胖大海2枚服法:開水浸泡，課前課后，代茶頻飲 。適用于慢性咽炎兼有大便干燥者。2.玄參 沙參 金銀花各3克服法:開水浸泡，課前課后，代茶頻飲 。適用于慢性咽炎兼有干咳煩熱者3.甘草2克 桔梗3克 金銀花5克服法:開水浸泡，課前課后，代茶頻飲 。適用于慢性咽炎急性發(fā)作者，嚴(yán)重者可藥量加倍，當(dāng)湯藥煎服 除此之外，還可以有一種外用藥防治慢性咽炎的方法，就是漱口的藥。咽喉保健外用漱口方黃連10克 生梔子12克 金銀花12克 生甘草3克服法:放入水中小火煎煮 5-6 分鐘，課前課后及飯后口中含漱。此法有清熱解毒、利咽止痛的功效。 所以你也泡些茶喝。我現(xiàn)在喝菊花和茉莉花茶，我同事也喝胖大海，那些都比較便宜，也很簡單!
7. 茶葉客服大概要打多少電話
一、索取加盟手冊，也可以在網(wǎng)上瀏覽相關(guān)加盟資料。
二、訪問吳裕泰茶葉總部，并索取吳裕泰茶葉加盟合同。也可以通過電話、手機(jī)、郵箱或網(wǎng)上在線咨詢的方式進(jìn)行意向咨詢。
三、根據(jù)自己的實際情況，確定是否加盟。
四、選擇店面，經(jīng)我公司審核批準(zhǔn)后確定店址。
五、如確定加盟，簽定合同。（可面簽、傳真簽或郵寄）
六、選擇店面，經(jīng)吳裕泰茶葉公司審核批準(zhǔn)后確定店址。
七、店面裝修接近尾聲，提前15天通知吳裕泰茶葉公司發(fā)貨，并支付余款
八、吳裕泰茶葉公司按您要求的到貨時間送貨。（允許前后相差七天）。
九、吳裕泰茶葉公司技術(shù)人員隨同設(shè)備一起到達(dá)，進(jìn)行安裝調(diào)試和培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般為15天，如需延期，每天支付100元工資即可。
十、散發(fā)吳裕泰茶葉公司免費(fèi)提供的彩色宣傳單到各家各戶各單位。
十一、正式開業(yè)，授牌儀式（也可在培訓(xùn)期間開業(yè)或試營業(yè)）。
十二、售后服務(wù)：耗材供應(yīng)、設(shè)備報修、洗染咨詢、跟蹤督導(dǎo)等。