產(chǎn)品說明書就是對產(chǎn)品的介紹和說明,包括產(chǎn)品的外觀、性能、參數(shù)、使用方法、操作指南、注意事項等。
產(chǎn)品說明書的作用有:
(1)傳播知識。當(dāng)說明書伴隨著產(chǎn)品走向消費(fèi)者群的時候,它所包含的新知識、新技術(shù),也為群眾所了解。
(2)指導(dǎo)消費(fèi)。說明書對商品或服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行客觀的介紹、科學(xué)的解釋,可以了解產(chǎn)品的特性、掌握產(chǎn)品的操作程序,從而達(dá)到科學(xué)消費(fèi)的目的。
(3)宣傳企業(yè)。說明書在介紹產(chǎn)品的同時,也宣傳了企業(yè),因而兼有廣告宣傳的性質(zhì)。
產(chǎn)品說明書的特點
⒈說明性。說明、介紹產(chǎn)品,是主要功能和目的。
⒉實事求是性。必須客觀、準(zhǔn)確反映產(chǎn)品。
⒊指導(dǎo)性。還包含指導(dǎo)消費(fèi)者使用和維修產(chǎn)品的知識。
⒋形式多樣性。表達(dá)形式可以文字式,也可以圖文兼?zhèn)洹?/p>
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