1. 茶葉服務(wù)方案
1、積極開拓客源
要考慮到是不是茶葉淡季,一般來說,每年新茶上市的時(shí)候差不多就是旺季,中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日前也算是禮品茶的旺季。但并不是說旺季誰(shuí)都好賣,也并不是淡季就完全沒有生意。畢竟,茶葉對(duì)于老百姓而言,是一個(gè)剛性需求,一年四季都有買茶的客戶,就看消費(fèi)者會(huì)選擇哪一家作為自己的購(gòu)買對(duì)象。
“茶葉店剛起步的階段,客源不穩(wěn)定是一種正常的現(xiàn)象,要積極開展客源?!鼻疤旄即逡患覞?rùn)元昌的茶掌柜聊天,他給了我這樣一個(gè)建議。做茶是一個(gè)很需要套牢人情關(guān)系的行業(yè),老客戶的回頭是店鋪很重要的一部分收入,所以不管是新手,還是做茶很久的茶老板,也應(yīng)該在日常賣茶中積極開拓新客源。
2、可以使用一些營(yíng)銷方法
單純的賣茶,守在店鋪等客人上門,已經(jīng)很難維系一個(gè)茶葉店了。想要獲取更多的客源,可以選用一些營(yíng)銷方法,吸引客戶的關(guān)注,讓他們自主上門。在這方面可以參考一些茶企的營(yíng)銷案例,潤(rùn)元昌就是一個(gè)不錯(cuò)的例子。潤(rùn)元昌品牌創(chuàng)立至今,一直注重體驗(yàn)式營(yíng)銷,為品牌帶來了很多忠實(shí)粉絲。茶葉店完全可以照搬這種模式,開展主題品鑒活動(dòng),給遠(yuǎn)方客戶寄送品鑒裝,等等。不吝惜泡茶、寄送茶樣的成本,讓更多人喝到茶,不僅可以讓客戶對(duì)茶有直接的了解,還可以增進(jìn)關(guān)系,開拓客源。有了第一次上門喝茶,第二次上門買茶就順理成章了。
3、重新思考定位
當(dāng)然,真的做到青黃不接,有心無力的時(shí)候,應(yīng)該重新思考了,思考自己一開始對(duì)店鋪的定位是否準(zhǔn)確。有了一番實(shí)際的檢驗(yàn),就容易知道自己的問題出現(xiàn)在哪兒了。
可以見之,當(dāng)下茶葉店林立,以品牌為主的居多。以做批發(fā)市場(chǎng)雜牌茶葉為主的店主,可以考慮要不要入駐品牌。選擇品牌可以讓想做茶葉的新手少走彎道,品牌的影響力也會(huì)給店鋪帶來一定的流量。而如果選對(duì)了品牌經(jīng)營(yíng),可重新對(duì)店鋪進(jìn)行布置,重新進(jìn)行產(chǎn)品搭配。古色古香的環(huán)境,整潔有序的貨架,簡(jiǎn)約大氣的待客區(qū),都可以成為吸引消費(fèi)者的原因
2. 茶葉服務(wù)方案范文
用什么茶葉這個(gè)我覺得,一般的都是根據(jù)客人來定,商務(wù)會(huì)談一般用龍井茶,下午休閑可以用紅茶,如果用餐之后都是用普洱,普洱解油膩,剩下的都是小眾茶葉,根據(jù)自己的喜好沒有太多講究了,其實(shí)白茶是比較不錯(cuò)的茶葉,但是很多人不是很很懂,一般都覺得龍井比較高級(jí)。
3. 茶葉實(shí)施方案
1.生產(chǎn)布局上,加大種養(yǎng)結(jié)合力度。宏觀層面,引導(dǎo)畜禽養(yǎng)殖向糧食主產(chǎn)區(qū)、果菜茶優(yōu)勢(shì)區(qū)域等土地承載潛力大的區(qū)域轉(zhuǎn)移,推動(dòng)區(qū)域循環(huán);微觀層面,鼓勵(lì)養(yǎng)殖場(chǎng)通過流轉(zhuǎn)、合約等方式配套土地,規(guī)模種植基地周邊建設(shè)農(nóng)牧循環(huán)型養(yǎng)殖場(chǎng)戶,促進(jìn)種植養(yǎng)殖主體協(xié)同發(fā)展。
2.政策項(xiàng)目上,加大資金扶持力度。統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理、農(nóng)業(yè)綠色種養(yǎng)循環(huán)、果菜茶有機(jī)肥替代行動(dòng)等相關(guān)種養(yǎng)項(xiàng)目,重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)殖專業(yè)戶畜禽養(yǎng)殖糞污收集處理或綜合利用,推進(jìn)規(guī)模以下畜禽養(yǎng)殖糞污就地就近還田利用,支持種養(yǎng)大縣加快推進(jìn)農(nóng)牧循環(huán),打造一批農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)。
3.示范樣板上,加大宣傳推廣力度。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖,鼓勵(lì)養(yǎng)殖專業(yè)戶向規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)轉(zhuǎn)變。通過推介宣傳、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、培訓(xùn)推廣等方式,加大宣傳推廣,為打造全國(guó)現(xiàn)代畜牧業(yè)提供有力支撐。
4. 茶葉運(yùn)營(yíng)方案
茶館運(yùn)營(yíng)收費(fèi)就看你喝什么茶嘍。茶館里的茶有50噠。有十塊的。還有七八塊錢的。不一樣。 還有貴的就不說了。
5. 茶葉的服務(wù)策略
茶葉行業(yè)開始從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型,中小型茶葉企業(yè)在這個(gè)過程之中想要健康發(fā)展,就要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行分析,尋找有效的措施對(duì)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這是每個(gè)茶葉企業(yè)都需要考慮的問題。分析茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理特點(diǎn)和中小型茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的具體內(nèi)容,針對(duì)中小型茶葉企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的各種問題進(jìn)行探討,最后提出成本控制的策略。
6. 茶葉服務(wù)方案設(shè)計(jì)
開茶葉店,怎么做才能吸粉引流?這幾個(gè)小方法你可以去試試。
吸粉引流包括兩個(gè)戰(zhàn)線。一個(gè)是線下,一個(gè)是線上。
首先講線下。一是建立銷售渠道。學(xué)會(huì)跨界營(yíng)銷,與餐飲門店、汽車俱樂部等合作,消費(fèi)滿多錢,做為一個(gè)贈(zèng)品贈(zèng)送,達(dá)到雙贏。二是活動(dòng)促銷。三天小活動(dòng),五天大活動(dòng)。同時(shí)開展招聘品茶員活動(dòng),讓品茶員帶動(dòng)人流。三是資源互換。針對(duì)大型超市進(jìn)行資源互換。用茶葉換超市購(gòu)物卡,與餐飲連鎖企業(yè)置換代金券等。四是社群營(yíng)銷。利用社團(tuán)組織和物業(yè)來進(jìn)行社團(tuán)營(yíng)銷。
其次講線上。一是自創(chuàng)自媒體。在今日頭條、抖音、火山小視頻等新媒體建立賬號(hào)進(jìn)行帶貨引流。二是找網(wǎng)紅。用網(wǎng)紅進(jìn)行直播銷售,通過網(wǎng)紅帶動(dòng)人流,從而實(shí)現(xiàn)銷售。三是發(fā)群貼。在一些人流大的論壇以講茶葉知識(shí)的角度,進(jìn)行吸粉引流。
總之吸粉引流是要結(jié)合實(shí)際情況,針對(duì)不同的客戶定位,采取不同的吸粉和引流手段。
7. 茶葉供貨方案
茶葉出口俄羅斯需要你的俄羅斯客戶和你在國(guó)內(nèi)的代理商簽進(jìn)出口合同,然后代理商就負(fù)責(zé)幫你辦理茶葉出口手續(xù)了!假如你本人有茶葉出口經(jīng)營(yíng)權(quán),你和俄羅斯的客戶簽進(jìn)出口合同,然后委托運(yùn)輸公司辦理出境手續(xù)!你的俄羅斯的客戶在俄羅斯的清關(guān)人員需要哪些手續(xù),會(huì)通知你!所需單證出口茶葉生產(chǎn)企業(yè)備案,合同,發(fā)票,出口茶葉加工原料供貨證明,檢驗(yàn)檢疫合格
茶葉種植場(chǎng)備案,出口茶葉企業(yè)備案,簽訂代理合同,商品商檢,準(zhǔn)備出口材料,安排訂艙拖車裝柜報(bào)關(guān)出口!
8. 茶葉的銷售方案
因人的銷售是最好的方法。
1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:
(1)第一種是買茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。
(2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。
(3)第三種是真正愛喝茶的朋友,這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。
2.要賣茶給這三類客戶,首先要讓他們知道您在賣茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。
3.在同客戶溝通時(shí),要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會(huì)神收集客戶提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。
4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)模化的軟文推廣。
5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。
6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣,贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。
9. 茶葉售后服務(wù)方案
通過客服中心退單,微信小程序點(diǎn)單申請(qǐng)退款方法與步驟:
1、打開微信,在首頁(yè)下拉,待頂部顯示出使用過的小程序;
2、找到自己購(gòu)物的小程序,點(diǎn)擊打開;
3、在小程序里找到我的-全部訂單;
4、在購(gòu)物列表里找到需要退款的訂單,進(jìn)入訂單詳情頁(yè),點(diǎn)擊訂單右下方的退款,按對(duì)應(yīng)的頁(yè)面提示操作即可。沒收到貨的直接點(diǎn)擊退款,收到貨的等上傳退貨的物流單號(hào),賣方收到貨物即會(huì)安排退款。
10. 茶葉服務(wù)方案和服務(wù)承諾
予諾茶,是說給你的承諾我用一生來守候。